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Die Zahlungen für die Miete der ausgewählten Unterkunft ist in zwei Teile geteilt. Der erste Teil ist im Voraus zu zahlen bei der Buchung der Unterkunft und der Rest ist am Tag der Ankunft der Gäste bei unserer Agentur, oder einer Partneragentur von uns welche in der Nähe st, oder auch beim Hausbesitzer am Ankunftstag. In einigen Fällen, abhängig von der Vertragsart mit dem Hausbesitzer, ist es erforderlich, die Zahlung des Restbetrages an die Bank unserer Agentur spätestens 30-45 Tage vor der Ankunft zu tätigen. Die Anzahlung beträgt 50% des gesamten Arrangementpreises, welchen die Agentur dem Hauseigentümer auf sein Girokonto überträgt sobald die Zahlung getätigt wurde. In Ausnahmefällen (wie bei Reservierungen kurzfristiger Termine oder den Gästen, die ein Visum für die Einreise nach Kroatien benötigen) ist es notwendig, den vollen Betrag des Arrangementpreises nach der Reservierung sofort zu bezahlen, um die Buchung zu bestätigen. Der Gast wird über die Höhe der Vorauszahlung und den restlichen Zahlungsbetrag in der Vor-Rechnung informiert werden. Wenn der Gast eine R-1-Rechnung haben möchte, muss er dies beim Reservierungsvorgang anmelden.

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Der Gast verpflichtet sich innerhalb von 24 Stunden (Samstage, Sonntage und Staatsfeiertage ausgeschlossen) die Reservation zu bestätigen, in dem er den auf der Zahlungsaufforderung angegebenen Betrag bezahlt und die Bestätigung über diese Zahlung an trip.travel schickt. Der genaue Zeitraum in der die Agentur verpflichtet ist, dem Gast die Möglichkeit der Reservation zu bieten (d.h. das „Vorkaufsrecht“), wird auf jeder Zahlungsaufforderung unter „Zahlungstermin“ angegeben. Sofort nach Erhalt des ausgefüllten Reservierungsformulars und für die folgenden 24 Stunden wird der ausgesuchte Termin vom Markt genommen und das „Vorkaufsrecht“ liegt beim Antragssteller. Die Reservation des Objektes durch einen anderen Gast ist zum aufgesuchten Termin nicht möglich. Der ausgesuchte Termin wird im Internet mit Gelb gekennzeichnet. Sofern die Einzahlung und die Zustellung des Einzahlungsnachweises an die Kroatien Agentur innerhalb der Frist erfolgt, wird sofort nach Überprüfung der Einzahlung der angemeldete Termin mit Rot gekennzeichnet, so dass in der kommenden Saison eine Reservation der gleichen Unterbringungseinheit zu dem gleichen Termin nicht möglich ist. Sofern der Gast nicht in der vorgegebenen Frist die Einzahlung tätigt und den Einzahlungnachweis an die Agentur schickt, geht die Agentur davon aus, dass der Gast von der angemeldeten Reservation zurückgetreten ist. Im Internet wird nach Ablauf der Frist, der angemeldete Termin nicht mehr mit Gelb gekennzeichnet und steht wieder für andere Gäste offen – mit weißer Farbe gekennzeichnet.

Durch den direkten Kontakt mit dem Hausbesitzer haben Sie die Möglichkeit alle Zweifel und eventuelle Unklarheiten oder neu aufgekommene Fragen auf dem besten Weg zu lösen. Jedoch, möchten wir erwähnen, dass die Realisierung des direkten Kroatien Kontakts mit Ihrem Gastgeber vor Beginn des Urlaubes nicht Ihre Pflicht ist, sonder nur eine Möglichkeit die Ihnen zur Verfügung steht.

Nachdem die Anzahlung getätigt worden ist und auf unserem Konto eintrifft oder nach der Autorisierung der ausgeführten Kreditkartentransaktion, werden wir Ihnen den Voucher an Ihre E-Mail Adresse zu schicken. Auf dem Voucher stehen alle Informationen, die an den Besitzer und die Adresse des vermieteten Objektes gebunden sind, insbesondere ist der noch zu zahlende Restbetrag aufgeführt, den der Gast am Tage seiner Ankunft beim Besitzer des Objektes verpflichtet ist zu begleichen. Bei der Ankunft in dem gemieteten Objekt werden Sie den Voucher Ihrem Gastgeber übergeben. Nachdem Sie den Restbetrag bezahlt haben, wird Ihnen der Besitzer der Unterkunft die Schlüssel für die gemietete Unterbringungseinheit übergeben. Wird der zweite Teil des Betrages auf das Konto der Kroatien Agentur gezahlt, wird der Voucher per E-Mail nach Eingang der zweiten Zahlung an den Gast geschickt. Bei der Ankunft in dem gemieteten Objekt übergeben Sie den Voucher Ihrem Gastgeber. Er wird Ihnen im Gegenzug die Schlüssel für die gemietete Unterbringungseinheit überreichen. Sofern Sie den Gesamtbetrag sofort im Ganzen beglichen haben, wird Ihnen der Voucher an Ihre E-Mail Adresse, sofort nach Eingang Ihrer Zahlung auf unser Konto geschickt. Bei der Ankunft in dem gemieteten Objekt übergeben Sie den Voucher Ihrem Gastgeber. Er wird Ihnen im Gegenzug die Schlüssel für die gemietete Unterbringungseinheit überreichen.