Mutassa a térképen szereplő találatokat?
A foglalás visszaigazolása céljából a vendég köteles az előszámla megérkezését követő 24 órán belül (szombat, vasárnap és nemzeti ünnepek nem számítanak) a foglalási díjat befizetni, és a befizetésről szóló igazolást irodánknak elküldeni. A pontos határidő, ameddig az iroda köteles a bejelentett időpontokat opciósnak tartani (a megrendelő bérlési elsőbbsége) az elküldött előszámlán a fizetési határidő mezőben szerepel. Attól a pillanattól kezdve, hogy a vendég kitölti és elküldi foglalási igényét, a következő 24 keresztül a kiválasztott időpontok kikerülnek a kínálatból, és az elsőbbség joga a jelentkezőé. Az említett időpontban az adott szálláshelyet más személy nem foglalhatja le. Az említett időpontok az Interneten sárga színnel jelöltek. Amenyiben a vendég határidőn belül befizeti a foglalási díjat, és az átutalási bizonylatot továbbítja irodánknak, rögtön a befizetés vizsgálata után a lefoglalt időpontok piros színnel lesznek jelölve, ami azt jelenti, hogy a következő szezonra azt az elhelyezési egységet más már nem foglalhatja le. Ha az adott határidőn belül az iroda az átutalási bizonylatot nem kapja meg, feltételezhető, hogy a vendég a bejelentett foglalástól elállt. Az Internetes megjelenítésben a lefoglalt időpontok a befizetési határidő lejárta után többé már nem sárgával jelöltek, hanem újra hozzáférhetőként - fehér színnel.
Amint a teljesített befizetés beérkezik az iroda számlájára, illetve rögtön a megrendelő hitelkártyájának autorizációját követően az iroda köteles e-mailben továbbítani a befizetőnek minden fontos információt az elhelyezéséről, vagyis a következőket: a szálláshely tulajdonos nevét a szálláshely címét a szálláshely telefonszámát minden fontos telefonszámot (otthoni, munkahelyi, mobil és fax) Az elhelyezési cím nehéz megközelítése esetén a visszaküldött e-mailhez pontos útbaigazítást mellékelünk.
A közvetlen kapcsolat lehetővé teszi Önnek, hogy tájékozódjon a tulajdonostól, tisztázzon minden esetleg félreértést, új információkat szerezzen stb. Ez egy lehetőség mindössze, vagyis Önnek nyaralás előtt nem kötelező felvenni a kapcsolatot a tulajdonossal.
Miután az iroda számlájára megérkezik a befizetett előleg, illetve megtörténik a hitelkártyás fizetés, elküldjük Önnek e-meilben a vouchert. A tulajdonosról és a bérelt szálláshely címéről szóló információkon kívül feltüntetjük a fennmaradó összeget, amelyet az érkezés napján a vendég köteles kifizetni a szálláshely tulajdonosának. A szálláshelyre érkezéskor a vouchert át kell adni a tulajdonosnak. Miután Ön kifizette a fennmaradó összeget, kézhez kapja a kibérelt szálláshely kulcsait. Amennyiben a foglalási díj második részlete az iroda számlájára fizetendő, a vouchert a második részlet befizetése után küldjük el Önnek. Megérkezéskor át kell adni a vouchert a házigazdának. Ennek ellenében Ő átadja a kibérelt szálláshely kulcsait. Amennyiben a foglalási díj teljes összege egyszerre fizetendő, a vouchert elküldjük Önnek e-mailben amint mgérkezik a befizetés a számlánkra. A kibérelt szálláshelyre érkezéskor a vouchert át kell adni a házigazdának. Ennek ellenében Ő átadja a kibérelt szálláshely kulcsait.