De betaling voor de huur in Kroatië van de geselecteerde wooneenheid wordt opgesplitst in twee delen. Het eerste deel wordt vooraf betaald bij het maken van een reservering van de wooneenheid en de rest wordt betaald op de dag van aankomst van de gasten op ons kantoor of trip.travel partnerbureau dat het dichtst bij de gereserveerde faciliteit ligt. In sommige gevallen, afhankelijk van het contracttype dat met de huiseigenaren is ondertekend, is het noodzakelijk om de rest van het bedrag uiterlijk 30 - 45 dagen voor aankomst van de gasten op de bankrekening van het agentschap te storten. Het voorschotbedrag is 50% van de totale arrangementsprijs en het bureau maakt dit bij afwikkeling over op de girorekening van de huiseigenaar. In uitzonderlijke gevallen (zoals een reservering voor een korte periode of een reservering gemaakt door gasten die een visum nodig hebben om Kroatië binnen te komen) is het noodzakelijk om het volledige bedrag van de arrangementsprijs onmiddellijk te betalen om de reservering te bevestigen. De gast wordt op de voorfactuur geïnformeerd over de hoogte van het voorschot en de rest van de betaling. Als de gast een "R-1" -factuur wil, moet deze worden vermeld bij het maken van een reserveringsaanvraag.

Als onderdeel van de boekingsbevestiging is de gast verplicht om de boeking binnen 24 uur na ontvangst van de offerte van het bureau te betalen en de betalingsbevestiging door te sturen naar het bureau. (Zaterdagen, zondagen en nationale feestdagen zijn niet van toepassing.) De uiterste datum waarop het bureau verplicht is om de gevraagde data te behouden (beschikbaar voor de gast) staat vermeld op elke offerte, onder 'tijdstip van betaling'. Gedurende 24 uur vanaf het moment dat de gast het boekingsverzoek invult en verzendt, worden de geselecteerde data van de markt gehaald en is de eerste optie van de gast die het boekingsverzoek heeft gedaan. De betreffende Kroatische accommodatie kan in deze periode door niemand anders worden geboekt. De data in kwestie worden geel gemarkeerd op de website van het croatia 24 agency. Als de boekingsbetaling is gedaan en de betalingsbevestiging vóór de vervaldatum naar het bureau is doorgestuurd, worden de geboekte datums rood gemarkeerd en is er geen andere boeking, zelfs niet gedeeltelijk overlappend met de bevestigde datums, mogelijk voor het huidige seizoen. Als het bureau de betalingsbevestiging niet binnen de gestelde termijn heeft ontvangen, wordt de gast geacht de boeking te hebben opgegeven. Nadat de deadline is verstreken, worden de geboekte data niet langer geel gemarkeerd, maar gemarkeerd als beschikbaar - op een witte achtergrond zonder markeringskleur.

De beste manier om alle mogelijke twijfels en vragen op te lossen, is door rechtstreeks contact op te nemen met de Kroatische eigenaar. We willen er echter op wijzen dat u niet verplicht bent om contact op te nemen met de eigenaar voordat u op vakantie gaat in Kroatië, het is gewoon iets dat u kunt doen indien nodig.

Wanneer de betaling is voldaan (max. 5 werkdagen) op onze rekening of wanneer de creditcardbetaling is geautoriseerd, sturen wij u de voucher per e-mail. De voucher bevat alle informatie van de eigenaar van de accommodatie en het adres van de gereserveerde accommodatie, evenals het resterende bedrag dat door de gast aan de eigenaar van de accommodatie in Kroatië moet worden betaald op de dag van aankomst bij de accommodatie. De voucher moet op de dag van aankomst aan de eigenaar van de accommodatie worden getoond. Nadat u de rest van het bedrag heeft betaald, geeft de eigenaar u de sleutels van de gereserveerde wooneenheid. Als het resterende bedrag moet worden verrekend op de rekening van het bureau, zullen wij u de voucher e-mailen wanneer de rest van het bedrag op onze rekening is bijgeschreven. De voucher moet op de dag van aankomst aan de eigenaar van de accommodatie worden getoond en de eigenaar zal u de sleutels van de gereserveerde Kroatische accommodatie overhandigen. Als het hele bedrag in één keer is betaald, sturen wij u de voucher per e-mail wanneer het betaalde bedrag op onze rekening is bijgeschreven. De voucher moet op de dag van aankomst aan de eigenaar van de accommodatie worden getoond en de eigenaar zal u de sleutels van de gereserveerde accommodatie overhandigen.